高ストレスと判定されたら？ 医師の面接の流れ

ストレスチェックで「高ストレス」と判定された人は、医師の面接（法律では「面接指導」といいます）を受けられます。この面接は、会社が命令して受けさせるものではなく、本人が申し出たときに行います。このコラムでは、面接の対象になる人、申し出から面接までの流れ、面接の結果が会社にどう伝わるかを説明します。

01面接の対象になる人

面接の対象になるのは、次の2つに当てはまる人です。実施者とは、ストレスチェックを担当する医師や保健師などです。

高ストレスの判定のめやす（国の57問の質問票を使う場合）

国の57問の質問票を使う場合、高ストレスは、次のどちらかに当てはまる人です。

詳しくは『ストレスチェックは何のため？ 目的と質問票』

02面接は、本人が申し出たときに行います

面接に関わることは、決める人がそれぞれ決まっています。

詳しくはストレスチェックで管理職がしてはいけないこと：部下への声かけのOK・NGと、結果の扱い

03申し出から面接までの流れ

1. 1

   結果を本人に届け、面接の対象であることを知らせる実施者

2. 2

   面接を申し出る本人

   期限のめやす：結果が届いてから、おおむね1か月以内

3. 3

   面接の対象者かを確かめ、医師と日程を決める会社

4. 4

   医師に、働き方などの情報を渡す会社

   期限のめやす：面接の前

5. 5

   面接をする医師

   期限のめやす：申し出から、おおむね1か月以内

6. 6

   医師から、働き方についての意見を聞く会社

   期限のめやす：面接から、遅くとも1か月以内

医師に渡す情報

• 氏名・年齢・部署・役職など
• 個人のストレスチェックの結果
• ストレスチェックの直前1か月の労働時間・出勤日数・深夜業の回数、仕事の内容（責任の重さなど）
• 健康診断の結果
• 実施した時期が、忙しい時期だったかどうか

04面接の日時・場所・費用と、医師が確かめること

医師が確かめる3つのこと

そのうえで、本人には、ストレスへの対処のしかたを伝えたり、必要なら病院の受診をすすめたりします。

05面接の結果は、会社にどう伝わるか

面接のあと、医師は会社に、働き方についての意見を出します。意見は、次の3つの区分です。

必要なら、職場の環境を良くするための意見も出します。

会社に伝わること・伝わらないこと

• 会社は、面接の記録を5年間保存します。
• 医師の意見を理由に、解雇や不当な配置換えをしてはいけません。

詳しくはストレスチェックの面接のあと、会社がすること：医師の意見と働き方の配慮ストレスチェックの結果は会社に知られる？ 会社が見られる情報・見られない情報と、同意の取り方『産業医の守秘義務とは？ 面談で話したことは、会社にどこまで伝わるのか』

06申し出ない人・会社に知られたくない人には

面接の対象になっても、「会社に知られるのが心配」と申し出ない人もいます。高ストレスのまま放っておかれないように、次のような工夫があります。

詳しくは『産業医がストレスチェックの共同実施者になると、何ができる？』『社員が産業医の面談を断ったら？ 受ける義務がある面談・ない面談と、会社の対応』

申し出から面接までを1か月のめやすの中で進めるには、面接をお願いする医師を、前もって決めておくことが大切です。

おわりに

申し出があってから慌てないように、面接をお願いする医師と、社内の手順を先に決めておきましょう。

ストレスチェック全体の流れは、こちらストレスチェックとは？ 全体をやさしく解説