ハラスメント

2026年10月1日から、顧客や取引先などからの著しい迷惑行為（カスハラ）から社員を守る措置が、すべての会社の義務になりました。カスハラとは何か、会社がしなければならない10の措置、現場で決めておく対処のしかたと起きたあとの進め方を、国の指針とマニュアルにそってまとめます。

パワハラ防止措置は、2022年4月から中小企業も義務です。パワハラの3つの要素と6つの型、会社がしなければならない4つのこと、相談を受けたときの進め方を、国の指針にそってまとめました。